Genel Hüküm ve Koşullar

Müşteri bilgilerini içeren genel şartlar ve koşullar

İçindekiler

  1. Uygulama kapsamı
  2. Sözleşmenin imzalanması
  3. Cayma hakkı
  4. Fiyatlar ve ödeme koşulları
  5. Teslimat ve nakliye koşulları
  6. Sözleşme süresi ve abonelik sözleşmelerinin feshi
  7. Mülkiyetin muhafazası< /li>
  8. Kusur sorumluluğu (garanti)
  9. Promosyon kuponlarının kullanılması
  10. Hediye kuponlarının kullanılması
  11. Geçerli yasa
  12. Alternatif anlaşmazlık çözüm
  13. Ortak programının şart ve koşullarına ortak alanından erişilebilir.

1) Kapsam

1.1< /b> “Kolloidal Gümüş” Buy.de” (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) kapsamında hareket eden Thomas Becker’in bu genel şartlar ve koşulları (bundan sonra “GTC” olarak anılacaktır), bir tüketicinin veya girişimcinin (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) malların teslimine ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir. bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır), Satıcının çevrimiçi mağazasında sunduğu ürünlerle ilgili olarak Satıcı ile akdeder. Aksi kararlaştırılmadıkça, müşterinin kendi şartlar ve koşullarının eklenmesine işbu belgeyle itiraz edilmektedir.

1.2 Bu şartlar ve koşullar, aksi kararlaştırılmadıkça kuponların teslimatına ilişkin sözleşmeler için de geçerlidir. farklı bir şey düzenlenmiştir.

1.3 Bu Genel Şartlar ve Koşullar anlamında tüketici, ağırlıklı olarak ticari faaliyetlerine atfedilemeyecek amaçlarla hukuki bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. veya bağımsız mesleki faaliyet .

1.4 Bu Genel Şartlar ve Koşullar anlamında girişimci, yasal bir işlemi tamamlarken, yasal ehliyete sahip gerçek veya tüzel kişi veya ortaklıktır: ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yerine getirirken hareket eder.

1.5 Sözleşmenin konusu – satıcının ürün tanımına bağlı olarak – hem malların satın alınması yoluyla hem de malların satın alınması olabilir. bir defaya mahsus teslimat ve malların kalıcı teslimat yoluyla satın alınması (bundan böyle “abonelik sözleşmesi” olarak anılacaktır). Abonelik sözleşmesi söz konusu olduğunda satıcı, sözleşmeye bağlı olarak borçlu olunan malı, sözleşmede kararlaştırılan zaman aralıklarında, kararlaştırılan sözleşme süresi boyunca müşteriye teslim etmeyi taahhüt eder.

2) Sözleşmenin kurulması

2.1 Satıcının çevrimiçi mağazasında yer alan ürün açıklamaları, satıcı açısından bağlayıcı teklifler teşkil etmez, ancak müşteri tarafından bağlayıcı bir teklifte bulunmak için kullanılır.

< p>2.2 Müşteri bunu yapabilir Satıcının çevrimiçi mağazasına entegre edilmiş çevrimiçi sipariş formunu kullanarak bir teklif gönderin. Seçilen ürünleri sanal alışveriş sepetine yerleştirdikten ve elektronik sipariş sürecinden geçtikten sonra müşteri, sipariş sürecini tamamlayan butona tıklayarak alışveriş sepetinde yer alan ürünlerle ilgili yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunar. Müşteri ayrıca teklifi satıcıya e-posta, çevrimiçi iletişim formu, posta veya telefon yoluyla da gönderebilir.

2.3 Satıcı, müşteriye yazılı bir sipariş onayı veya metin biçiminde (faks veya e-posta) -Posta), sipariş onayının müşteri tarafından alınmasının belirleyici olduğu durumlarda veya

  • sipariş edilen malların müşteriye teslim edilmesinin, malların müşteri tarafından teslim alınmasının belirleyici olduğu durumlarda veya
  • < li>müşteriden siparişini verdikten sonra ödeme yapmasını isteyerek.

    Yukarıda belirtilen alternatiflerden birkaçının mevcut olması durumunda sözleşme, yukarıda belirtilen alternatiflerden birinin ilk olarak ortaya çıktığı tarihte akdedilir. Teklifin kabul edilme süresi, müşterinin teklifi gönderdiği günü takip eden gün başlar ve teklifin gönderilmesini takip eden beşinci günün sonunda sona erer. Satıcının yukarıda belirtilen süre içerisinde müşterinin teklifini kabul etmemesi, teklifin reddedilmesi anlamına gelir ve müşterinin artık niyet beyanına bağlı olmadığı anlamına gelir.

    2.4 PayPal tarafından sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Avrupa) S.à r.l. aracılığıyla gerçekleştirilir. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (bundan sonra: “PayPal”), PayPal Kullanım Koşullarına tabidir, https://www.Paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full veya – müşterinin PayPal hesabı yoksa – PayPal hesabı olmadan yapılan ödemelere ilişkin şartlar ve koşullara tabidir; bu şartlar ve koşullar https://www.paypal.com/de< wbr />/ webapps/mpp/ua/privacywax-full. Müşteri, çevrimiçi sipariş sürecinde seçilebilecek PayPal tarafından sunulan bir ödeme yöntemini kullanarak ödeme yaparsa, müşterinin sipariş sürecini tamamlayan düğmeye tıkladığı anda satıcı, müşterinin teklifini kabul ettiğini beyan eder.

    2.5 “Amazon Payments” ödeme yöntemini seçerseniz ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lüksemburg (bundan sonra: “Amazon” olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilecektir. “), Amazon Payments Avrupa Kullanıcı Sözleşmesi’ne tabidir ve https://payments.amazon adresinde mevcuttur. .de /help/201751590. Müşteri, online sipariş süreci kapsamında ödeme yöntemi olarak “Amazon Payments”ı seçerse, sipariş işlemini tamamlayan butona tıklayarak Amazon’a da ödeme talimatı verir. Bu durumda satıcı, müşterinin sipariş sürecini tamamlayan butona tıklayarak ödeme sürecini başlatmasıyla müşterinin teklifini kabul ettiğini beyan eder.

    2.6 Ne zaman Bir Teklif satıcının online sipariş formu aracılığıyla iletildiğinde, sözleşme metni satıcı tarafından sözleşmenin kurulmasından sonra kaydedilecek ve sipariş gönderildikten sonra müşteriye metin halinde (örn. e-posta, faks veya mektup) gönderilecektir. Satıcı bunun ötesinde sözleşme metnini sunmayacaktır. Müşteri, siparişini göndermeden önce satıcının çevrimiçi mağazasında bir kullanıcı hesabı oluşturduysa, sipariş verileri satıcının web sitesinde arşivlenecek ve ilgili bilgileri sağlayarak müşteri tarafından şifre korumalı kullanıcı hesabı aracılığıyla ücretsiz olarak erişilebilecektir. giriş verileri.

    2.7 Müşteri, satıcının çevrimiçi sipariş formunu kullanarak siparişi göndermeden önce, ekranda görüntülenen bilgileri dikkatlice okuyarak olası giriş hatalarını tespit edebilir. Giriş hatalarını daha iyi tespit etmenin etkili bir teknik yolu, tarayıcının ekrandaki görüntüyü genişleten büyütme işlevi olabilir. Elektronik sipariş sürecinin bir parçası olarak müşteri, sipariş işlemini tamamlayan düğmeyi tıklayana kadar normal klavye ve fare işlevlerini kullanarak girişlerini düzeltebilir.

    2.8 İçin sözleşmenin imzalanması Almanca dili mevcuttur.

    2.9 Sipariş işleme ve iletişim genellikle e-posta ve otomatik sipariş işleme yoluyla gerçekleşir. Satıcı tarafından gönderilen e-postaların bu adrese alınabilmesi için müşteri, siparişi işlemek için verdiği e-posta adresinin doğru olduğundan emin olmalıdır. Özellikle SPAM filtrelerini kullanırken müşteri, satıcı tarafından veya satıcı tarafından siparişi işleme koymak üzere görevlendirilen üçüncü taraflarca gönderilen tüm e-postaların teslim edilebildiğinden emin olmalıdır.

    3) Cayma hakkı

    3.1 Tüketiciler genel olarak cayma hakkına sahiptir.

    3.2 Cayma hakkıyla ilgili daha fazla bilgiyi satıcının iptal politikasında bulabilirsiniz.

    < p>3.3 Cayma hakkı, sözleşmenin akdedildiği tarihte Avrupa Birliği’ne üye bir ülkeye ait olmayan ve tek ikamet yeri ve ikamet yeri olan tüketiciler için geçerli değildir. Sözleşmenin akdedildiği tarihte teslimat adresi Avrupa Birliği dışındadır.

    4) Fiyatlar ve ödeme koşulları

    4.1 Satıcının sözleşmesinde aksi belirtilmediği sürece Ürün açıklamasında belirtilen fiyatlar yasal satış vergisini içeren toplam fiyatlardır. Ortaya çıkabilecek ek teslimat ve gönderim maliyetleri, ilgili ürün açıklamasında ayrıca belirtilecektir.

    4.2 Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılan teslimatlarda, münferit durumlarda ek maliyetler ortaya çıkabilir. Satıcının sorumluluğunda olmayan ve müşteriye ait olan hususlar. Bunlar, örneğin kredi kurumları aracılığıyla para transferine ilişkin maliyetleri (örneğin transfer ücretleri, döviz kuru ücretleri) veya ithalat vergilerini veya vergilerini (örneğin gümrük vergileri) içerir. Teslimatın Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeye yapılmaması ancak müşterinin ödemeyi Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeden yapması durumunda bile para transferi ile ilgili olarak bu tür masraflar doğabilir.

    4.3 Ödeme seçeneği/seçenekleri satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilecektir.

    4.4 Banka havalesi yoluyla ön ödeme kabul edildiyse ödeme şu şekilde yapılır: Taraflar daha sonraki bir vade tarihi üzerinde anlaşmaya varmadığı sürece, sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra vadesi gelecektir.

    4.5 “PayPal” ödeme hizmeti aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme PayPal aracılığıyla işlenir ve PayPal aynı zamanda Ödeme hizmeti sağlayıcılarının hizmet verebileceği üçüncü tarafların hizmetlerini de kullanır. Satıcı, müşteriye avans ödemesi yaptığı PayPal aracılığıyla ödeme yöntemleri de sunuyorsa (ör. hesapla satın alma veya taksitli ödeme), ödeme talebini PayPal’a veya PayPal tarafından görevlendirilen ve satıcının adına özel olarak adlandırılan ödeme hizmeti sağlayıcısına devreder. müşteri. Satıcının devir beyanını kabul etmeden önce PayPal veya PayPal tarafından görevlendirilen ödeme hizmeti sağlayıcısı, iletilen müşteri verilerini kullanarak bir kredi kontrolü gerçekleştirir. Satıcı, olumsuz çek sonucu durumunda müşteriye seçilen ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Seçilen ödeme yöntemi onaylanırsa müşterinin fatura tutarını kararlaştırılan ödeme süresi içinde veya kararlaştırılan ödeme aralıklarında ödemesi gerekir. Bu durumda yalnızca PayPal’a veya PayPal’ın görevlendirdiği ödeme hizmeti sağlayıcısına borç silme etkisi ile ödeme yapabilir. Ancak hak temliki durumunda bile satıcı genel müşteri taleplerinden sorumlu olmaya devam eder; B. mallar, teslim süresi, nakliye, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve sevkiyatlar veya kredi notları hakkında.

    4.6 “SOFORT” ödeme yöntemini seçerseniz ödeme, Theresienhöhe 12, 80339 Münih adresinde bulunan ödeme hizmeti sağlayıcısı SOFORT GmbH (bundan sonra “SOFORT” olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir. Fatura tutarının “SOFORT” üzerinden ödenebilmesi için müşterinin “SOFORT”a katılım için internet bankacılığı hesabının aktif olması, ödeme sürecinde kendisini buna göre tanıtması ve ödeme talimatını “SOFORT”a onaylaması gerekmektedir. Ödeme işlemi hemen ardından “SOFORT” tarafından gerçekleştirilecek ve müşterinin banka hesabına borç kaydedilecektir. Müşteri, “SOFORT” ödeme yöntemi hakkında daha fazla bilgiyi çevrimiçi olarak https://www adresinde bulabilir. klarna.com/sofort/.

    4.7 Satıcı tarafından sunulan Ratepay ödeme yöntemini seçerken (ör. Ratepay faturası , Ratepay) avans ödemesi, Ratepay otomatik ödeme, Ratepay taksit ödemesi), ödeme, satıcının müşteriye karşı olan talebini devrettiği Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (bundan sonra “Ratepay” olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir. Müşteriye, satıcının web sitesinde satıcının hangi Ratepay ödeme yöntemlerini sunduğu hakkında detaylı bilgi verilecektir. Müşteri, Ratepay’e yalnızca borcunu kapatacak nitelikte ödeme yapabilir. Ancak satıcı, genel müşteri sorularından (örneğin mallar, teslimat süreleri, nakliye, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve iadeler veya kredi notları hakkında) sorumlu olmaya devam eder. Aksi takdirde, Ratepay’in şu adresten erişilebilen genel ödeme şartları ve koşulları geçerlidir: https: //www.ratepay.com/legal-payment-terms/

    4.8 Şu adresten bir ödeme hizmeti seçerseniz: “Stripe” Sunulan ödeme yöntemi, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda adresinde bulunan ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Payments Europe Ltd. (bundan sonra “Stripe” olarak anılacaktır) tarafından işlenir. Stripe aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri, satıcının online mağazasında müşteriye iletilir. Ödemeleri işleme koymak için Stripe, müşteriye ayrıca bildirimde bulunulabilecek, özel ödeme koşullarının geçerli olabileceği diğer ödeme hizmetlerini kullanabilir. Stripe hakkında daha fazla bilgiye internette https://stripe.com/de< adresinden ulaşılabilir. /a > mevcut.

    4.9 Hesapla satın alma ödeme yöntemini seçerseniz satın alma fiyatı, mallar teslim edilip faturalandıktan sonra ödenir. Bu durumda, aksi kararlaştırılmadıkça, faturanın teslim alınmasından itibaren 7 (yedi) gün içerisinde satın alma bedelinin kesintisiz olarak ödenmesi gerekmektedir. Satıcı, belirli bir sipariş hacmine kadar yalnızca hesapla ödeme yöntemini teklif etme ve belirtilen sipariş hacminin aşılması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda satıcı, çevrimiçi mağazadaki ödeme bilgilerinde müşteriye ilgili ödeme kısıtlamasını bildirecektir.

    4.10 Hesaba dayalı ödeme yöntemini seçerseniz, satın alma bedeli, mallar teslim edildikten ve faturalandıktan sonra ödenecektir. Bu durumda, aksi kararlaştırılmadıkça satın alma bedelinin fatura tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde Klarna AB, Sveavägen 46,11134 Stockholm, İsveç (www.klarna.de) adresine kesintisiz olarak ödenmesi gerekmektedir. Hesapla satın alma ödeme yöntemi, Klarna AB tarafından başarılı bir kredi kontrolü gerektirir. Müşterinin kredi itibarı kontrol edildikten sonra hesaptan satın alma ödeme yöntemini kullanmasına izin verilirse ödeme, satıcının ödeme talebini devrettiği Klarna AB ile işbirliği içinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda müşteri Klarna AB’ye ancak borcunu kapatacak nitelikte ödeme yapabilir. Aksi takdirde müşterinin sipariş sürecinin bir parçası olarak erişebileceği Klarna AB’nin genel hüküm ve koşulları geçerli olacaktır. Satıcı, belirli bir sipariş hacmine kadar yalnızca hesapla ödeme yöntemini teklif etme ve belirtilen sipariş hacminin aşılması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda satıcı, ilgili ödeme kısıtlamasını müşteriye çevrimiçi mağazadaki ödeme bilgilerinde bildirecektir.

    4.11 Ödeme yöntemi “PayPal faturası” seçilirse, Satıcı ödeme talebini PayPal’dan kabul eder. Satıcının devir beyanını kabul etmeden önce PayPal, sağlanan müşteri verilerini kullanarak bir kredi kontrolü gerçekleştirecektir. Satıcı, olumsuz çek sonucu durumunda müşteriye “PayPal faturası” ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Ödeme yöntemi “PayPal faturası” PayPal tarafından izin veriliyorsa, PayPal başka bir ödeme son tarihi belirtmediği sürece müşteri, fatura tutarını malların teslim alınmasından itibaren 30 gün içinde PayPal’a ödemek zorundadır. Bu durumda PayPal’a yalnızca borcunu kapatacak nitelikte ödeme yapabilir. Ancak hak temliki durumunda bile satıcı genel müşteri taleplerinden sorumlu olmaya devam eder; B. mallar, teslimat süresi, nakliye, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve sevkiyatlar veya kredi notları hakkında. Ayrıca, PayPal’ın hesap üzerinden satın alma işleminin kullanımına ilişkin Genel Kullanım Koşulları geçerlidir ve bu Koşullar https://www.Paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui -şartlar.< /p>

    4.12 “PayPal otomatik ödeme” ödeme yöntemini seçerseniz PayPal, satıcı adına fatura tutarını müşterinin banka hesabından düşecektir. SEPA otomatik ödeme talimatı verildikten sonra, ancak ön bilgi için son tarih sona ermeden önce a. Ön bildirim, müşteriye SEPA otomatik ödemeyi kullanarak bir ödeme bildiren herhangi bir iletişimdir (örn. fatura, poliçe, sözleşme). Hesap bakiyesinin yetersiz olması veya banka bilgilerinin yanlış verilmesi nedeniyle otomatik ödemenin kabul edilmemesi veya müşterinin, yetkisi olmadığı halde ödemeye itiraz etmesi halinde, müşteri, ters ibrazdan kaynaklanan ücretleri üstlenmek zorundadır. eğer sorumluysa ilgili kredi kurumu.

    4.13 Stripe aracılığıyla otomatik ödeme yöntemini seçerseniz ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Payments Europe Ltd aracılığıyla gerçekleştirilir. ., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda ((bundan böyle: “Stripe”). Bu durumda Stripe, SEPA otomatik ödeme talimatı verildikten sonra, ancak ön bilgi için son tarih dolmadan fatura tutarını satıcı adına müşterinin banka hesabından tahsil edecektir. Ön bildirim, müşteriye SEPA otomatik ödemeyi kullanarak bir ödeme bildiren herhangi bir iletişimdir (örn. fatura, poliçe, sözleşme). Hesap bakiyesinin yetersiz olması veya banka bilgilerinin yanlış verilmesi nedeniyle otomatik ödemenin kabul edilmemesi veya müşterinin, yetkisi olmadığı halde ödemeye itiraz etmesi halinde, müşteri, ters ibrazdan kaynaklanan ücretleri üstlenmek zorundadır. bundan sorumlu olması halinde ilgili kredi kuruluşuna. Satıcı, SEPA otomatik ödeme yöntemini seçerken kredi kontrolü yapma ve kredi kontrolünün olumsuz olması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar.

    4.14 Kredi kartı ödeme yöntemini Stripe aracılığıyla seçerseniz, fatura tutarı sözleşmenin imzalanmasının hemen ardından ödenecektir. Ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda (bundan sonra: “Stripe” olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir. Stripe, kredi kontrolünün olumsuz olması durumunda kredi kontrolü yapma ve bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar.

    4.15 “Klarna” aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz ödeme hizmeti, ödeme Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (bundan böyle “Klarna” olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir. Daha fazla bilgi ve Klarna’nın hüküm ve koşullarını burada bulabilirsiniz:

    https://www.kolloidales-silber-kaufen.de/ödeme yöntemleri/

    5) Teslimat ve gönderim koşulları

    5.1 Satıcının malları göndermeyi teklif etmesi durumunda teslimat, aksi kararlaştırılmadıkça, satıcının belirttiği teslimat alanı dahilinde, müşterinin belirttiği teslimat adresine yapılacaktır. İşlemin gerçekleştirilmesinde satıcının sipariş işleminde belirttiği teslimat adresi belirleyicidir.

    5.2 Malların teslimatı müşterinin sorumlu olduğu sebeplerden dolayı başarısız olursa, müşteri bunun sonucunda satıcının maruz kaldığı makul masraflardan sorumludur. Müşterinin cayma hakkını etkili bir şekilde kullanması halinde bu durum nakliye masrafları açısından geçerli değildir. Müşterinin cayma hakkını etkili bir şekilde kullanması durumunda iade masrafları, satıcının iptal politikasında belirtilen hükümlere tabi olacaktır.

    5.3 Müşteri girişimci olarak hareket ediyorsa, Satıcının ürünü nakliyeciye, nakliyeciye veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirilen kişi veya kuruluşa teslim etmesiyle birlikte satılan malların kazara kaybolması ve kazara bozulması riskinin müşteriye geçmesi. Müşterinin tüketici olarak hareket etmesi durumunda, satılan malların kazara kaybolması ve kazara bozulması riski genellikle ancak mallar müşteriye veya bunları almaya yetkili bir kişiye teslim edildiğinde aktarılır. Bundan farklı olarak, satılan malların kazara kaybolması ve kazara bozulması riski, tüketiciler için dahi olsa, satıcının ürünü nakliyeciye, nakliyeciye veya bu işi yapmak üzere görevlendirilen kişi veya kuruluşa teslim etmesiyle birlikte müşteriye geçer. Müşterinin nakliyeciyi, nakliyeciyi veya sevkıyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirdiği diğer kişi veya kurumu sevkiyatı gerçekleştirmek üzere görevlendirmesi ve satıcının bu kişi veya kurumu daha önce müşteriye bildirmemiş olması halinde sevkiyatı gerçekleştirir.< /p>

    5.4 Yanlış veya usulüne uygun olmayan teslimat durumunda satıcının sözleşmeden cayma hakkı saklıdır. Bu yalnızca teslimatın yapılmamasının satıcının hatası olmadığı ve satıcının tedarikçiyle gerekli özeni göstererek özel bir teminat işlemi imzaladığı durumlarda geçerlidir. Satıcı, malları tedarik etmek için tüm makul çabayı gösterecektir. Malların mevcut olmaması veya yalnızca kısmen mevcut olması durumunda, müşteri derhal bilgilendirilecek ve bedel derhal geri ödenecektir.

    5.5 Satıcı malları teklif ederse Teslimat için müşteri, sipariş ettiği ürünleri satıcının belirttiği iş saatleri içerisinde satıcının belirttiği adresten teslim alabilir. Bu durumda herhangi bir gönderim ücreti alınmayacaktır.

    5.6 Kuponlar müşteriye şu şekilde sağlanacaktır:

    – e-postayla

    6) Abonelik sözleşmeleri için sözleşme süresi ve sözleşmenin feshi

    6.1 Abonelik sözleşmeleri sınırsız bir süre için, ancak en azından ilgili ürün açıklamasında gösterilen minimum süre için yapılır Satıcının çevrimiçi mağazasında. Abonelik sözleşmesi, minimum süre boyunca, minimum sürenin bitiminde bir aylık ihbar süresiyle ve minimum sürenin bitiminden sonra herhangi bir zamanda bir aylık ihbar süresiyle feshedilebilir.

    6.2 İyi bir nedenden dolayı olağanüstü Fesih hakkı etkilenmez. Bireysel vakanın tüm koşulları dikkate alındığında ve her iki tarafın çıkarları dikkate alındığında, fesheden tarafın, kararlaştırılan fesih veya ihbar süresi sona erene kadar sözleşme ilişkisini sürdürmesinin beklenememesi durumunda önemli bir neden vardır.< /p>

    6.3 İptaller, satıcının web sitesinde sağladığı sonlandırma cihazı (iptal düğmesi) kullanılarak yazılı olarak, metin biçiminde (ör. e-postayla) veya elektronik biçimde yapılabilir.< /p>

    7) Mülkiyetin muhafazası

    Satıcı ön ödeme yaparsa, borçlu olunan satın alma bedelinin tamamı ödenene kadar teslim edilen malların mülkiyetini saklı tutar.

    8) Kusur sorumluluğu (garanti)

    Aşağıdaki düzenlemelerde aksi belirtilmediği sürece, kusurlara ilişkin yasal sorumluluk hükümleri geçerlidir. Bundan farklı olarak, malların teslimine ilişkin sözleşmeler için aşağıdakiler geçerlidir:

    8.1 Müşteri girişimci olarak hareket ediyorsa

    • satıcı ek ifa türünü seçme hakkına sahiptir;
    • Yeni mallar için, kusurlara ilişkin zaman aşımı süresi, malların tesliminden itibaren bir yıldır;
    • Kullanılmış mallar için haklar ve talepler;
    • Ayıp sorumluluğu kapsamında yedek teslimat yapılması durumunda zamanaşımı süresi yeniden sona ermez.

    8.2 Yukarıda düzenlenen sorumluluk sınırlamaları ve sürelerin kısaltılması geçerli değildir.

    • müşteri tarafından yapılan zarar talepleri ve masrafların geri ödenmesi için,
    • Satıcının kusuru hileli bir şekilde gizlemiş olması durumunda,
    • bir binada olağan kullanımına uygun olarak kullanılan mallar ve kusurları için,
    • satıcının mevcut herhangi bir yükümlülüğü için dijital unsurlara sahip malların teslimine ilişkin sözleşmelerde dijital ürünler için güncellemeler sağlamak.

    8.3 Ayrıca girişimciler için, mevcut herhangi bir yasal rücu talebine ilişkin yasal sınırlama süreleri bundan etkilenmez.

    8.4 Müşteri şu şekilde hareket ederse: Alman Ticaret Kanunu’nun (HGB) 1. Maddesi anlamında bir tacir, Alman Ticaret Kanunu’nun (HGB) 377. Maddesi uyarınca şikayetleri araştırmak ve bildirmekle ilgili ticari yükümlülüğe tabidir. Müşterinin burada düzenlenen raporlama yükümlülüklerine uymaması durumunda mal onaylanmış sayılır.

    8.5 Müşteri tüketici sıfatıyla hareket ediyorsa şikayette bulunması istenir. Teslimatta belirgin nakliye hasarı bulunan mallar hakkında teslimatçıya bilgi vermek ve bunu satıcıya bildirmek. Müşterinin buna uymaması durumunda, bunun kusurlara ilişkin yasal veya sözleşmeye dayalı talepleri üzerinde hiçbir etkisi olmayacaktır.

    9) Promosyon kuponlarının kullanılması

    9.1 Kuponlar Satıcı tarafından verilen ve belirli bir geçerlilik süresi olan promosyonların bir parçası olarak ücretsiz olarak verilen ve müşteri tarafından satın alınamayanler (bundan böyle “promosyon kuponları” olarak anılacaktır), yalnızca satıcının çevrimiçi mağazasında ve yalnızca belirtilen süre boyunca kullanılabilir. .

    9.2 Kampanya kuponunun içeriğinden ilgili bir kısıtlamanın ortaya çıkması durumunda bireysel ürünler kupon kampanyasından hariç tutulabilir.

    9.3< /b> Promosyon çekleri yalnızca kampanya bitiminden önce, sipariş sürecinde kullanılabilir. Daha sonra mahsup etmek mümkün değildir.

    9,4 Sipariş başına yalnızca bir promosyon kuponu kullanılabilir.

    9,5 Siparişin değeri Malların en az promosyon çeki tutarına eşit olması gerekir. Kalan bakiye satıcı tarafından iade edilmeyecektir.

    9.6 Promosyon kuponunun değeri siparişi karşılamaya yeterli değilse, satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biri kullanılır. farkı ödemek için satıcı seçilebilir

    9.7 Promosyon kuponunun bakiyesi nakit olarak ödenmez veya faiz alınmaz.

    9.8 Müşterinin, ücretini ödediği ürünü, yasal cayma hakkı kapsamında promosyon çeki ile birlikte kısmen veya tamamen iade etmesi halinde, promosyon çeki iade edilmeyecektir.

    9.9 Promosyon kuponu yalnızca üzerinde adı geçen kişi tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Promosyon kuponunun üçüncü şahıslara devri hariçtir. Satıcı, ilgili kupon sahibinin maddi haklarını kontrol etme hakkına sahiptir ancak yükümlü değildir.

    10) Hediye çeklerinin kullanılması

    10.1 Kuponlar Satıcının çevrimiçi mağazasında Satın Alınanlar aracılığıyla verilen (bundan sonra “hediye çekleri” olarak anılacaktır), kuponda aksi belirtilmediği sürece yalnızca satıcının çevrimiçi mağazasında kullanılabilir.

    10.2 Hediye çekleri ve Hediye çekinin kalan bakiyesi, kuponun satın alındığı yılı takip eden üçüncü yılın sonuna kadar kullanılabilir. Kalan kredi, son kullanma tarihine kadar müşteriye aktarılacaktır.

    10.3 Hediye çekleri yalnızca sipariş süreci tamamlanmadan önce kullanılabilir. Sonraki mahsuplama mümkün değildir.

    10,4 Sipariş başına yalnızca bir hediye çeki kullanılabilir.

    10,5 Hediye çekleri yalnızca ek hediye çeki satın almak için değil, ürün satın almak için kullanılabilir.

    10.6 Hediye çeki değerinin siparişi karşılamaya yeterli olmaması durumunda aradaki farkın ödenmesi için satıcının sunduğu diğer ödeme yöntemlerinden biri seçilebilir.

    10.7< /b> Hediye çeki bakiyesi nakit olarak ödenmeyecek veya faiz ödenmeyecektir.

    10.8 Hediye çeki devredilebilir. Satıcı, hediye çekini satıcının online mağazasında kullanan ilgili sahibine ibra etkili ödeme yapabilir. Satıcının, ilgili sahibi temsil etme konusunda yetki eksikliği, yetersizlik veya yetki eksikliği konusunda bilgi sahibi olması veya ağır ihmalkar cehaleti olması durumunda bu durum geçerli değildir.

    11) Geçerli yasa

    11.1 Taşınır malların uluslararası satın alınmasına ilişkin yasalar hariç, taraflar arasındaki tüm hukuki ilişkilerde Federal Almanya Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Tüketiciler açısından bu hukuk seçimi, yalnızca sağlanan korumanın, tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin kanunlarının emredici hükümleri tarafından geri alınmadığı ölçüde geçerlidir.

    11.2  Ayrıca geçerlidir Yasal cayma hakkına ilişkin bu hukuk seçimi, sözleşmenin akdedildiği tarihte Avrupa Birliği’ne üye bir devlette bulunmayan ve tek ikamet ve teslimat yeri olan tüketiciler için geçerli değildir. Sözleşmenin imzalandığı sırada adres Avrupa Birliği dışındadır.

    12) Alternatif anlaşmazlık çözümü

    12.1 AB Komisyonu çevrimiçi anlaşmazlıklar için bir platform sağlar çözümünü internette şu bağlantıdan bulabilirsiniz: https://ec.europa.eu/consumers/odr

    Bu platform, tüketicinin taraf olduğu çevrimiçi satın alma veya hizmet sözleşmelerinden kaynaklanan anlaşmazlıkların mahkeme dışında çözümü için bir iletişim noktası görevi görür. dahil.

    12.2 Satıcı, tüketici hakem heyeti önünde bir anlaşmazlık çözüm prosedüründe yer almaya ne yükümlü ne de isteklidir.

    GDPR Cookie Consent with Real Cookie Banner